Интернет-магазин, расположенный на доменном имени заказатьшахматы.рф (Продавец) предлагает заключить договор на условиях настоящей оферты.

Предмет договора — использование сайта заказатьшахматы.рф и розничная купля-продажа товаров, в том числе — дистанционным способом.

Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента заказа товара, договор об использовании сайта — с момента отправки сообщения продавцу.

При приобретении товара в розничном торговом зале договор считается заключённым с момента приобретения товара.

Покупатель вправе приобрести любой товар из Каталога товаров, заказав его через веб-интерфейс, по телефону, электронной почте или личном визите в офис продавца.

Продавец предоставляет покупателю информацию о ценах, размере, комплектации, характеристиках, свойствах товара, обеспечивающую возможность правильного выбора, на странице товара.

Характеристики товара, его внешний вид и комплектность могут быть изменены производителем без предварительного уведомления продавца, поэтому перед заказом покупатель обязан уточнить информацию о товаре по телефону или электронной почте.

Покупатель вправе сформировать заказ, используя веб-интерфейс, при этом каждый сформированный заказ — неотъемлемое приложение к договору, уточняющее и дополняющее его.

Покупатель вправе оставить задаток для заказа товара. Соглашение о задатке оформляется письменно.

Задаток является способом обеспечения обязательства покупателя выкупить товар при его доставке и не является предоплатой товара.

Задаток не возвращается покупателю при отказе покупателя от приобретения товара в срок, предусмотренный соглашением о задатке.

Цена товара указывается на соответствующей странице в российских рублях, действует для соответствующего покупателя 3 дня с момента совершения заказа и может быть изменена продавцом по истечении вышеуказанного срока.

Если оплата товара была произведена позднее 3 дней с момента получения продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести товар и его цена была изменена, покупатель вправе по своему выбору потребовать возврата уплаченной за товар цены либо доплатить разницу между ценами за товар.

Цена товара рассчитывается продавцом автоматически, на основании алгоритмов, учитывающих расценки поставщиков, дилеров и реселлеров, расходы на доставку и иных факторов, являющихся коммерческой тайной.

Цена товара не включает в себя комиссию банков и электронных платёжных систем, которые оплачиваются покупателем самостоятельно и за свой счёт.

Покупатель вправе оплатить товар и задаток любым из следующих способов, предварительно согласовав его с продавцом в веб-интерфейсе или по телефону:

• безналичная оплата банковским переводом на расчётный счёт продавца;
• безналичная оплата электронными платёжными средствами или банковскими картами;
• наличная оплата в офисе продавца.

Безналичная оплата товара и задатка электронными платёжными средствами или банковскими картами осуществляется платёжным агрегатором, указанным в веб-интерфейсе, который несёт ответственность за сохранность платёжных данных и надлежащее проведение платежей.

Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты.

В случае сбоя в процессе оплаты картой покупателю необходимо обратиться к менеджерам продавца по телефонам или электронным адресам, указанным в разделе "Контактная информация" сайта.

Продавец вправе предоставить покупателю, участвующему в стимулирующих мероприятиях, скидку на товар.

Покупатель, намеревающийся получить скидку на товар, обязан подтвердить своё участие в стимулирующем мероприятии предоставив продавцу промо-код, карточку участника или иной соответствующий документ.

Размер скидки, предоставляемый покупателю, определяется условиями соответствующего стимулирующего мероприятия.

Доставка за пределы РФ не осуществляется.

Срок, стоимость, порядок и иные условия доставки товара согласовываются продавцом и покупателем в веб-интерфейсе, по телефону или электронной почте.

Доставка товара от склада продавца до места получения покупателем осуществляется транспортной компанией, которая несёт ответственность за своевременность доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки.

• Доставка товара осуществляется за счёт покупателя при помощи услуг, предоставляемых третьими лицами. (СДЭК, ПОЧТА РОССИИ)
• Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара.

При приемке Товара Покупателю необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар соответствует требованиям Покупателя как по потребительским свойствам (цвету, фасону, габаритам), так и по внешнему виду и комплектации на пункте выдачи СДЭК/отделении Почты России.
В случае если при проверке товара Покупатель замечает несоответствие, необходимо связаться с Продавцом. В случае если при проверке товара Покупатель замечает нарушение целостности упаковки, повреждение товара, то необходимо зафиксировать этот факт при сотруднике СДЭК или Почты России, а также произвести фото товара, фото дефектов упаковки, фото дефекта товара.
Продавец не производит возврат и обмен Товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Клиент не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с товаром.
Возврат или обмен товара для не оптовых покупателей производится в соответствии с действующим законодательством РФ о защите прав потребителей: товар надлежащего качества подлежит обмену (или возврату в случае отсутствия подходящего товара) в срок до 14 дней, не считая дня покупки.
Для возврата или обмена товара Клиент вправе обратиться в магазин заказатьшахматы.рф по контактам, указанным на сайте, где был приобретен товар.
Требования:
возвращаемый Товар должен быть в заводской упаковке, товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид.
возврат денежных средств по заявлению Клиента производится после проверки качества Товара.
в случае если товар поврежден по вине Клиента или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен в магазине заказатьшахматы.рф, денежные средства не возвращаются.
В целях проведения проверки качества товара Продавец вправе потребовать от Покупателя:

• фото самого изделия;
• фото дефекта;
• фото упаковки;
• фото этикетки производителя.

Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется при предъявлении паспорта или иного заменяющего документа.
В случае если Товар оплачен наличными денежными средствами, Покупатель при возврате Товара вправе требовать возврата наличных денежных средств;
В случае если Товар полностью или частично оплачен безналичными денежными средствами, Покупатель вправе требовать перечисление денежных средств на платежную карту, с которой был совершен платеж;

• Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств.

Под приобретенным Товаром понимается оплаченный и фактически полученный Товар.
Продавец считается исполнившим свою обязанность по договору купли-продажи, а Покупатель приобретает право собственности на товар с момента фактического вручения товара, что удостоверяется товарным чеком (накладной/актом приема-передачи).
Покупатель несет ответственность за вручение заказанного Товара надлежащему лицу. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих Товар лиц, если они указаны/назначены Покупателем для получения товара.
Путем Акцепта настоящей оферты Покупатель дает согласие на обработку Продавцом своих персональных данных, указанных при оформлении заказа в целях исполнения обязательств по настоящему договору.
Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством.
В том случае, если Покупателем является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, предварительный досудебный порядок является обязательным. Претензия, касающаяся заключения, изменения, исполнения или расторжения настоящего Договора, должна быть заявлена потерпевшей стороной в течение 10 (десяти) дней со дня возникновения соответствующего обстоятельства. Претензия, заявленная потерпевшей стороной, должна быть рассмотрена в течение 10 (десяти) дней со дня ее получения. При не достижении соглашения, соответствующий спор подлежит передаче для рассмотрения и разрешения в Арбитражный суд Тульской области
Ответственность сторон
За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.